<< назад к списку

С поиском сотрудников стало легче - салоны закрываются, мастера ищут работу

Да и свои мастера стали адекватнее, у них отпадает желание качать права. Работники держаться за салон, особенно те, у кого кредиты и ипотека.

На вопросы редакции электронного журнала Новости салонного бизнеса отвечает Ирина Еловских, директор сети салонов красоты "Ирэн", Ленинградская область, г. Ломоносов.

1. За 25 лет сейчас самая плохая ситуация, - говорит один всем известный руководитель сети салонов красоты. Как по Вашему, так ли это на самом деле, или были времена похуже?

За мои 14 лет в салонном бизнесе - ситуация умеренная. В одном из салонов рост от 10 до 30% . В другом - мы на том же уровне по сравнению с прошлыми годами, но это для меня - спад, когда нет хоть небольшого, но роста. Сейчас принимаю меры к обновлению и росту. Запускаю рекламный отдел. Так что кризис - это переосмысление своей деятельности, правильно ли мы (как директора) работаем.

2. Закрылись ли какие-то салоны красоты, рестораны, другие заведения в вашем районе? Известны ли Вам такие факты? Если да, то как долго ли они "мучались", и связана ли их кончина с кризисом, или их бизнес хромал еще раньше?

Точно знаю про один салон - сменил собственника, пытается выжить... Рестораны - ни один не закрылся, по крайней мере, в те, что я хожу - работают...

3. Какие процедуры "просели" больше всего, на чем клиенты экономят, а от чего не хотят отказываться? Вообще - как, в какую сторону изменились клиенты - стали жадными, склочными, злыми или еще какими-то?

Клиенты, конечно экономят. Но скорее, урезают объем процедур. В салоне заказывают лак-гель, а маникюр делают сами. Простят окраску бровей - коррекцию делают сами. Стрижку делают в салоне, а красятся сами, потом к нам перекрашиваться. Клиенты постоянные, поэтому относятся к нам хорошо, не злятся.....

4. Стало ли проще находить мастеров, говорят у них чуть ли не безработица. Умерились ли у работников аппетиты в отношении процентов, условий работы, держатся ли они за салон?

С поиском мастеров действительно стало легче. Многие салоны закрываются, мастера ищут работу. Да и свои мастера стали адекватнее, когда видят бесконечные собеседования директора с мастерами - у них отпадает желание качать права. Проценты у меня - для всех одинаковые. Договариваемся о них до приема на работу. Мастера держаться за салон, особенно те, у кого кредиты и ипотека.....

5. Виден ли свет в конце тоннеля? Что будет, когда вся эта "бодяга" закончится? Наступят ли опять "золотые времена" и все будет по старому, или как раньше уже не будет никогда? А как будет?

У меня пессимистические прогнозы по поводу ближайших пары- тройки лет. Нас ждет мировой финансовый кризис в ближайшие год-два. Цены на расходники будут подниматься. Выход - искать российских производителей и пережить тяжелые времена. Сокращать издержки. Переходить на малозатратные процедуры. Возрождение экономики предполагаю только через 4-5 лет. Но бороться буду за рост всегда и не смотря ни на что.

Ирина Еловских, директор сети салонов красоты "Ирэн", Ленинградская область, г. Ломоносов, ул.Победы 16/12 тел. (812) 422-4996 Сайт салона http://www.saloniren.ru/

18.06.2016